服务条款

本服务条款管辖您使用由Okno - Documentação e Prestação de Serviços, Lda运营的Portugal Papers服务。使用我们的服务即表示您同意这些条款。

服务描述

Portugal Papers提供葡萄牙官方文件的获取、海牙认证、合法化和认证翻译服务。我们作为客户与葡萄牙政府机构之间的中介。

订单流程

下订单时：

• 您必须提供准确和完整的信息
• 您授权我们代表您与相关机构联系
• 处理时间为估计值，可能根据机构工作量而有所不同
• 如果您的订单有任何延迟或问题，我们将通知您

价格和支付

我们的价格条款：

• 所有价格以欧元（€）显示，包含适用税费
• 处理开始前需要付款
• 政府费用和运费（如适用）需额外支付
• 我们接受主要信用卡和银行转账

退款政策

如果由于我们控制范围内的情况无法完成您的请求，可以退款。代您支付的政府费用不可退还。如果处理已经开始，可能会部分退款。每个案例单独评估。

客户责任

作为我们的客户，您同意：

• 提供准确和真实的信息
• 及时回应我们对额外信息的请求
• 不将我们的服务用于任何非法目的
• 及时支付服务费用

责任限制

Portugal Papers不对由政府机构、不可抗力事件或我们控制范围外的情况造成的延迟承担责任。我们的责任限于特定服务支付的金额。

适用法律

本服务条款受葡萄牙法律管辖。任何争议应在葡萄牙里斯本法院解决。

联系信息

如果您对这些条款有任何疑问，请联系我们：