Политика конфиденциальности

В Portugal Papers (оперируется Okno - Documentação e Prestação de Serviços, Lda) мы стремимся защищать вашу конфиденциальность и персональные данные. Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и португальским законодательством о защите данных.

Информация, которую мы собираем

Мы собираем следующие типы персональных данных:

• Контактная информация (имя, адрес электронной почты, номер телефона)
• Информация о документах, необходимая для обработки ваших запросов
• Платёжная информация (обрабатывается безопасно через нашего платёжного провайдера)
• Записи коммуникаций между вами и нашей командой
• Технические данные (IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве)

Как мы используем ваши данные

Мы используем ваши персональные данные для следующих целей:

• Обработка и выполнение ваших запросов на документы
• Связь с вами по поводу ваших заказов и услуг
• Улучшение наших услуг и клиентского опыта
• Соблюдение юридических обязательств

Безопасность данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Все передачи данных шифруются с использованием технологии SSL/TLS, и мы регулярно пересматриваем наши практики безопасности.

Передача данных

Мы можем передавать ваши данные:

• Португальским государственным учреждениям (по мере необходимости для обработки документов)
• Платёжным процессорам (для безопасной обработки платежей)
• Профессиональным партнёрам (переводчикам, юристам) на основании строгих соглашений о конфиденциальности

Ваши права

Согласно GDPR, у вас есть следующие права:

• Право на доступ к вашим персональным данным
• Право на исправление неточных данных
• Право на удаление ('право быть забытым')
• Право на переносимость данных
• Право на возражение против обработки

Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные столько, сколько необходимо для выполнения целей, для которых они были собраны, обычно 7 лет после завершения услуг для соблюдения португальских юридических требований к деловым записям.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы об этой Политике конфиденциальности или вы хотите реализовать свои права, свяжитесь с нами: