Умови використання

Ці Умови використання регулюють використання вами послуг Portugal Papers, які оперуються Okno - Documentação e Prestação de Serviços, Lda. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з цими умовами.

Опис послуг

Portugal Papers надає послуги з отримання документів, апостилювання, легалізації та сертифікованого перекладу португальських офіційних документів. Ми виступаємо посередниками між клієнтами та португальськими державними установами.

Процес замовлення

При оформленні замовлення:

• Ви повинні надати точну та повну інформацію
• Ви уповноважуєте нас діяти від вашого імені у відповідних установах
• Терміни обробки є орієнтовними та можуть варіюватися залежно від завантаженості установ
• Ви будете повідомлені про будь-які затримки або проблеми з вашим замовленням

Ціни та оплата

Наші умови ціноутворення:

• Усі ціни вказані в євро (€) та включають застосовні податки
• Оплата потрібна до початку обробки
• Державні мита та вартість доставки оплачуються додатково
• Ми приймаємо основні кредитні картки та банківські перекази

Політика повернення

Повернення коштів можливе, якщо ми не можемо виконати ваш запит за обставин, що перебувають під нашим контролем. Державні мита, сплачені від вашого імені, поверненню не підлягають. Часткове повернення можливе, якщо обробка вже розпочалася. Кожен випадок розглядається індивідуально.

Обов'язки клієнта

Як наш клієнт, ви погоджуєтеся:

• Надавати точну та достовірну інформацію
• Оперативно відповідати на наші запити додаткової інформації
• Не використовувати наші послуги в незаконних цілях
• Своєчасно оплачувати послуги

Обмеження відповідальності

Portugal Papers не несе відповідальності за затримки, спричинені державними установами, форс-мажорними обставинами або обставинами, що перебувають поза нашим контролем. Наша відповідальність обмежена сумою, сплаченою за конкретну послугу.

Застосовне право

Ці Умови використання регулюються португальським законодавством. Будь-які спори будуть вирішуватися в судах Лісабона, Португалія.

Контактна інформація

З питань щодо цих умов зв'яжіться з нами: