מדיניות פרטיות

ב-Portugal Papers, המופעלת על ידי Okno - Documentação e Prestação de Serviços, Lda, אנו מחויבים להגן על פרטיותכם ועל המידע האישי שלכם. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים על המידע שלכם בהתאם לתקנת הגנת המידע הכללית (GDPR) ולדיני הגנת המידע בפורטוגל.

מידע שאנו אוספים

אנו אוספים את סוגי המידע האישי הבאים:

• פרטי קשר (שם, כתובת דוא״ל, מספר טלפון)
• מידע הקשור למסמכים הנדרש לצורך טיפול בבקשות שלכם
• מידע תשלום (מעובד באופן מאובטח דרך ספק התשלומים שלנו)
• רישומי תקשורת ביניכם לבין הצוות שלנו
• נתונים טכניים (כתובת IP, סוג דפדפן, מידע על המכשיר)

כיצד אנו משתמשים במידע שלכם

אנו משתמשים במידע האישי שלכם למטרות הבאות:

• טיפול וביצוע בקשות המסמכים שלכם
• תקשורת איתכם לגבי ההזמנות והשירותים שלכם
• שיפור השירותים שלנו וחוויית הלקוח
• עמידה בחובות משפטיות

אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים כדי להגן על המידע האישי שלכם מפני גישה בלתי מורשית, שינוי, חשיפה או השמדה. כל העברות המידע מוצפנות באמצעות טכנולוגיית SSL/TLS, ואנו בוחנים את נהלי האבטחה שלנו באופן שוטף.

שיתוף מידע

אנו עשויים לשתף את המידע שלכם עם:

• מוסדות ממשלתיים פורטוגליים (כאשר הדבר נדרש לצורך טיפול במסמכים)
• מעבדי תשלומים (לצורך טיפול מאובטח בתשלומים)
• שותפים מקצועיים (מתרגמים, עורכי דין) בכפוף להסכמי סודיות מחמירים

הזכויות שלכם

בהתאם ל-GDPR, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• זכות גישה למידע האישי שלכם
• זכות לתיקון מידע לא מדויק
• זכות למחיקה (״הזכות להישכח״)
• זכות לניידות מידע
• זכות להתנגד לעיבוד מידע

שמירת מידע

אנו שומרים את המידע האישי שלכם כל עוד הדבר נחוץ למימוש המטרות שלשמן נאסף, בדרך כלל במשך 7 שנים לאחר השלמת השירותים, לצורך עמידה בדרישות הדין הפורטוגלי לגבי רישומי עסקים.

יצירת קשר

אם יש לכם שאלות לגבי מדיניות פרטיות זו או אם ברצונכם לממש את זכויותיכם, אנא צרו איתנו קשר: