תנאי שירות

תנאי שירות אלה מסדירים את השימוש שלכם בשירותי Portugal Papers, המופעלים על ידי Okno - Documentação e Prestação de Serviços, Lda. בשימוש בשירותים שלנו אתם מסכימים לתנאים אלה.

תיאור השירותים

Portugal Papers מספקת שירותי השגת מסמכים, אפוסטיל, אימות מסמכים ותרגום מאושר עבור מסמכים רשמיים פורטוגליים. אנו פועלים כמתווכים בין לקוחות לבין מוסדות ממשלתיים פורטוגליים.

תהליך ההזמנה

בעת ביצוע הזמנה:

• עליכם לספק מידע מדויק ומלא
• אתם מסמיכים אותנו לפעול בשמכם מול המוסדות הרלוונטיים
• זמני הטיפול הם הערכות ועשויים להשתנות בהתאם לעומס העבודה של המוסדות
• תקבלו הודעה על כל עיכוב או בעיה בהזמנה שלכם

מחירים ותשלום

תנאי המחיר שלנו:

• כל המחירים מוצגים באירו (€) וכוללים מיסים חלים
• נדרש תשלום לפני תחילת הטיפול
• אגרות ממשלתיות ועלויות משלוח הן נוספות כאשר הדבר רלוונטי
• אנו מקבלים כרטיסי אשראי מובילים והעברות בנקאיות

מדיניות החזרים

החזרים זמינים אם איננו יכולים להשלים את הבקשה שלכם בשל נסיבות שבשליטתנו. אגרות ממשלתיות ששולמו בשמכם אינן ניתנות להחזר. ייתכנו החזרים חלקיים אם הטיפול כבר החל. כל מקרה נבחן באופן פרטני.

אחריות הלקוח

כלקוחות שלנו, אתם מסכימים:

• לספק מידע מדויק ואמיתי
• להגיב במהירות לבקשות שלנו למידע נוסף
• לא להשתמש בשירותים שלנו לכל מטרה בלתי חוקית
• לשלם עבור השירותים במועד

הגבלת אחריות

Portugal Papers אינה אחראית לעיכובים שנגרמים על ידי מוסדות ממשלתיים, אירועי כוח עליון או נסיבות שאינן בשליטתנו. האחריות שלנו מוגבלת לסכום ששולם עבור השירות הספציפי הרלוונטי.

דין חל

תנאי שירות אלה כפופים לדין הפורטוגלי. כל מחלוקת תיפתר בבתי המשפט בליסבון, פורטוגל.

פרטי קשר

לשאלות לגבי תנאים אלה, אנא צרו איתנו קשר: